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Mettre à jour

Aide Smartpoint

Base de connaissances

Affichez les nouveaux messages d’erreur Smartpoint pour les problèmes de connexion et la réinitialisation automatique des ID clients (empreintes SSL Thumbprints).

Dépannage des ID client

Réinitialisation des ID client

KB0028519 : Réinitialisation de l’ID client (empreinte SSL)

KB0012339 : Dépannage de Galileo SSL

Ajoutez une troisième colonne.

Réorganisation des fenêtres

Divisez les entrées d’hôte entre les fenêtres.

Fractionnement des entrées entre les fenêtres

Modifiez la taille des polices directement depuis la fenêtre.

Modification des polices et des tailles de police des fenêtres

Sélectionnez de nouvelles options pour la configuration des fenêtres.

Ajout et suppression de fenêtres

Réorganisation des fenêtres

Utilisez la fonction « Follow The Sun » pour rechercher et réserver les deux jours précédents, si une date antérieure est valide dans le fuseau horaire de la ville ou du lieu de l’itinéraire.

Écran de recherche de disponibilité

Recherche de la disponibilité de l’air avec Smartpanel

Rubriques supplémentaires

Achats de vols avec Smartpanel

Vente directe de vols

Recherche d’achat de vols

Recherche de disponibilité d’hôtel

Mise à jour de la disponibilité des hôtels

Vente directe d’hôtel

Recherche de disponibilité de voiture

Vente directe de voiture

Utilisation des calendriers

Recherche de disponibilités et de tarifs à l’aide du calendrier

Affichez, masquez et personnalisez les boutons affichés dans le visualiseur PNR.

Personnalisation des boutons dans le visualiseur PNR

Permettez aux agents d’effectuer des modifications de nom restreintes directement dans Smartpoint, s’ils sont autorisés par l’opérateur.

Modification et suppression des noms des passagers

KB0011118 : Changement de nom (Galileo)

KB0012523 : Procédure de changement de nom pour Apollo

Travelport+ (1G) uniquement. Prise en charge de l’accès limité dans les fenêtres Flex.

Accès limité Drop Through

KB0012109 : Accès limité Drop Through

Travelport+ (1G) ARC (États-Unis) uniquement. Modificateurs Pénalité avant le magasin (/EP) et Commission sur la pénalité (/EC) lors de l’échange de billets à l’aide des modificateurs TMU.

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KB0027504 : (Travelport+ (1G) ARC) Procédure d’échange/réémission de billet pour déclaration à ARC

Conservez les modificateurs de billet dans les tarifs enregistrés lors d’une nouvelle réservation.

Conserver les modificateurs de billetterie pour les tarifs enregistrés

Prenez en charge les bagages enregistrés à l’aéroport en utilisant la catégorie ATPCO « C » pour les bagages.

Magasinage de services auxiliaires

Ajouter le nouveau code de repas SSR « NBML » pour No Beef Meal pour les compagnies aériennes participantes.

Ajout de SSR (Special Services Requests)

KB0012486 : Ajouter un relais statique dans un PNR

Travelport+ (1G) uniquement. Soutenir CHNL (Retail Channel Identification) SSR pour les agences en Inde.

Ajout de SSR (Special Services Requests)

KB0012386 : Actions avancées SSR/OSI

KB0012364 : Demandes de services spéciaux programmatiques (SSR)

Travelport+ (1G) uniquement. Remplacez le nom de Rapid Reprice (Galileo Desktop Companion) par Automated Exchanges.

Échanges automatisés

KB0032003 : Travelport Galileo Desktop Companion

Ajoutez un service Stay Safe pour les hôtels qui ont adhéré à une initiative Stay Safe COVID-19.

Ressources pour l’information sur la santé publique

Recherche de disponibilité d’hôtel

Recherche de disponibilité d’hôtel : formats de terminal

KB0023716 : Guide du format de l’hôtel Galileo

KB0014537 : Guide du format de l’hôtel Apollo

Hotel Retail est disponible pour toutes les agences et automatiquement activé par défaut.

Commerce de détail hôtelier

Activation et désactivation de la vente au détail hôtelière

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Ajoutez les adresses e-mail de l’agence et du voyageur aux réservations d’hôtel.

Hotel Retail : Réservation d’un plan tarifaire sélectionné

Vente directe d’hôtel

Vendre des segments d’hôtel à partir de la disponibilité

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Utilisez la nouvelle échelle pour les évaluations AAA des hôtels.
Les propriétés de 1 et 2 diamants sont remplacées par des produits inspectés et approuvés par l’AAA.

Vente au détail d’hôtels : sélection d’un établissement dans la liste des hôtels

Affichage de la disponibilité des hôtels

KB0033087 : Système d’évaluation des hôtels AAA

Ajoutez des annonces textuelles à titre à la liste des établissements dans Hotel Retail.

Vente au détail d’hôtels : sélection d’un établissement dans la liste des hôtels

Les établissements en vedette sont conservés en haut d’une liste d’hôtels triée.

Vente au détail d’hôtels : sélection d’un établissement dans la liste des hôtels

Les annonces d’hôtels ne sont pas diffusées pour les réponses aériennes ou automobiles si un PCC n’a pas réservé de segments d’hôtel depuis plus de 12 mois.

Affichage des alertes d’agent

Demandez des tarifs de voiture prépayés.

Recherche de disponibilité de voiture

KB0012198 : Disponibilité des voitures et préférences Travelscreen (Travelport+ (1G) )

KB0014628 : Réserver une voiture (Apollo)

Activez la touche de tabulation pour naviguer dans les modèles PNR Assist et Global Values.

Aide PNR Assist

Apollon uniquement. Créez un paramètre global pour réorganiser les champs d’un segment d’hôtel passif.

Aide sur les paramètres globaux

Reporting des ventes journalières et mensuelles de contenus SNCF PAO.

Aide ProRail

Prise en charge du contrôle tarifaire Digipass pour la SNCF. 

Aide ProRail

Modifier les réservations 3C/PAO pour n’importe quel inventaire (Eurostar, Resarail, régional).

Aide ProRail