Affichage des alertes d’agent

Les alertes d’agent contiennent des publicités pertinentes en fonction de vos activités actuelles dans Smartpoint. Ces alertes peuvent vous aider à identifier les offres intéressantes. Si vous cliquez sur une offre, celle-ci s’ouvre dans Smartpoint.

Ouverture du panneau Alertes de l’agent

Le panneau d’alerte de l’agent s’ouvre automatiquement lorsqu’un nouveau message est reçu dans Smartpoint.

Vous pouvez également ouvrir le panneau Alertes d’agent à tout moment, en procédant comme suit :

• Fenêtres classiques . Cliquez sur l’icône Alertes de l’agent dans la barre d’actions du PNR Viewer.
• Fenêtres flexibles . Cliquez sur l’icône Alertes de l’agent dans le menu principal de Flex Windows.

Pourboire! Lorsqu’une alerte d’agent est disponible, l’icône devient orange .

Utilisation du panneau Alertes de l’agent

Si les écrans de votre Terminal sont en mode grille à quatre fenêtres, le panneau des alertes de l’agent s’affiche soit à gauche de l’écran de votre terminal, soit dans le coin inférieur gauche de l’écran, en fonction de la taille de votre écran.

Un nouveau message est indiqué par une barre orange à gauche du message. Le panneau affiche un maximum de 10 messages.

Cliquez sur le bouton bleu ou sur le texte du message pour afficher l’alerte. Une fois que vous avez lu le message, l’indicateur situé à gauche du message devient gris.

Types d’alertes d’agent

Différents types d’alertes d’agent peuvent fournir des raccourcis vers des informations, notamment : les tarifs publics les plus bas, les fournisseurs préférés et les ressources de destination

Exemple	Explication
	Si l’alerte d’agent est un titre publicitaire pour une disponibilité aérienne, vous pouvez cliquer sur la bannière pour filtrer votre recherche sur cette compagnie aérienne ou cette chaîne hôtelière . Pourboire! À partir de Smartpoint 9.1, les annonces d’hôtels ne sont pas renvoyées avec des réponses aériennes ou automobiles si votre PCC n’a pas réservé de segments d’hôtel depuis plus de 12 mois.
	Si l’alerte d’agent renvoie à un site Web d’une organisation de gestion de destination (OGD) telle qu’un office du tourisme, le lien affiche le site dans une fenêtre de navigateur distincte. Ces liens sont fournis à titre informatif seulement. Les réservations continuent d’être effectuées via Smartpoint. Ces liens peuvent s’afficher pour les résultats de la disponibilité des vols, de la disponibilité des hôtels et de la disponibilité des voitures .
	Si l’alerte de l’agent affiche une mise à jour dynamique des tarifs (DRU), les tarifs publics les plus bas sont affichés pour un établissement hôtelier. Vous pouvez cliquer sur l’alerte pour afficher la disponibilité complète de l’hôtel pour les mêmes dates que votre recherche initiale. Ces liens peuvent s’afficher pour les résultats de la disponibilité des vols, de la disponibilité des hôtels et de la disponibilité des voitures .

Fermeture du panneau Alertes de l’agent

Vous pouvez fermer le panneau Alertes de l’agent ouvert en cliquant n’importe où sur l’écran.

Si vous ne cliquez pas sur les messages d’alertes de l’agent, le panneau finit par se fermer automatiquement.