Commerce de détail hôtelier

À partir de Travelport Smartpoint 9.1, Hotel Retail est activé pour toutes les agences et activé par défaut pour tous les agents.

 

Commerce de détail hôtelier

Shopping et réservation avec Hotel Retail

Hotel Retail s’intègre à votre flux de réservation d’hôtel pour fournir toutes les informations pertinentes sur l’hôtel en un seul endroit. Avec Hotel Retail, vous pouvez :

  • Ciblez rapidement les hôtels et les tarifs que vous souhaitez vendre.
  • Utilisez à la fois une fenêtre de terminal et une interface pointer-cliquer.
  • Utilisez les données existantes du PNR/Fichier de réservation pour accélérer la réservation.

Sujet

Description

Télécharger Hotel Retail

(Smartpoint 8.0.2 et versions antérieures)

L’accès à Hotel Retail varie en fonction de votre version de Travelport Smartpoint :

Installation d’Hotel Retail

(Smartpoint 8.0.2 et versions antérieures)

L’installation d’Hotel Retail varie en fonction de votre version de Travelport Smartpoint :

Activation de l’hôtellerie

Pour certaines versions de Smartpoint, Hotel Retail doit être activé par un administrateur dans Travelport Marketplace pour être disponible pour une agence ou un agent individuel.

Dans Smartpoint 8.1 et versions ultérieures, si Hotel Retail est activé, une icône Hotel Retail s’affiche :

  • Fenêtres classiques
  • Fenêtres Flex

Activation et désactivation de la vente au détail hôtelière

L’activation met Hotel Retail à la disposition d’une agence ou d’un agent individuel. Une fois Hotel Retail activé, les agents ont la possibilité d’activer ou de désactiver Hotel Retail pour une seule commande ou une session entière.

Hotel Retail est automatiquement activé après son installation. Si Hotel Retail est désactivé, les recherches d’hôtels renvoient une réponse standard sur la disponibilité des hôtels dans les services hôteliers standard et les réservations.

Utilisation de l’hôtellerie

Utilisation d’Hotel Retail pour rechercher des propriétés, sélectionner des chambres d’hôtel et des tarifs, et effectuer des réservations d’hôtel.

Travailler avec Hotel Retail Window

Hotel Retail n’est pas affiché dans une fenêtre modale, ce qui signifie que vous pouvez naviguer dans Hotel Retail et Smartpoint/Galileo Desktop, ainsi que modifier l’affichage et la taille de la fenêtre.

Démonstration de vente au détail d’hôtels

Une démonstration générale de l’Hotel Retail.

Dépannage de l’hôtellerie

 

Explications des messages d’erreur et des problèmes d’installation.