Visionneuse PNR

Personnalisation des boutons dans le visualiseur PNR

Dans Smartpoint 9.1 et versions ultérieures, les agents peuvent personnaliser le PNR Viewer pour choisir les boutons et les liens à afficher. En personnalisant les liens, les agents peuvent rationaliser l’affichage du PNR/Fichier de réservation en supprimant le contenu inutile ou dupliqué, tel que les informations du localisateur de fournisseurs.

Pour personnaliser les boutons et les liens dans le visualiseur PNR :

  1. Dans le visualiseur PNR, cliquez sur l’icône Plus d’options ... .

  1. Sélectionnez Paramètres PNR pour afficher la fenêtre Paramètres PNR.

  1. Optionnel. Sélectionnez Afficher les boutons pour inclure des boutons dans l’affichage du PNR Viewer. Si cette option est désactivée, aucun bouton ne s’affiche dans le visualiseur PNR.

  2. Optionnel. Par défaut, les boutons s’affichent au bas du PNR/Fichier de réservation. Sélectionnez Afficher les boutons en haut pour déplacer les boutons en haut du fichier PNR/Réservation.

  3. Optionnel. Sélectionnez Ajouter un bouton personnalisé pour créer un maximum de cinq boutons personnalisés. Les boutons personnalisés sont associés à un agent spécifique et s’affichent dans chaque PNR/Fichier de Réservation.

  1. Optionnel. Sélectionnez Afficher le lien d’existence des données pour afficher tous les liens trouvés dans le fichier PNR/Réservation.

  1. Optionnel. Dans Sélectionner le composant PNR à toujours afficher, sélectionnez l’une des options qui s’affichent par défaut dans chaque fichier PNR/Réservation.

Les éléments sélectionnés sont affichés, même s’ils ne se trouvent pas dans le PNR/Fichier de réservation.

  1. Cliquez sur ENREGISTRER pour stocker les sélections. Les fichiers PNR/Réservation ouverts sont actualisés avec les sélections mises à jour, et les sélections deviennent la sélections par défaut pour chaque PNR/Fichier Réservation suivant.