Transporteurs de paiement direct

Indigo

IndiGo est pris en charge par Smartpoint en tant que transporteur de paiement direct.

Code de la compagnie aérienne

IndiGo (6E)

Plus d’informations

Voir IndiGo - 6E - Informations générales dans la base de connaissances Travelport.

Devises prises en charge

IndiGo fixe le prix de l’itinéraire dans la devise de la ville d’origine. Lorsque vous consultez les résultats d’achat, la devise affichée est le prix équivalent dans la devise locale de l’agent afin de faciliter la comparaison entre les options d’achat.

Remarque : Les formes de monnaie disponibles peuvent varier selon le mode de paiement. Voir KB0024962 : IndiGo - 6E - Informations générales pour plus de détails.

Exigences relatives aux titres de compétences

Au 08 août 2017 :

• Les agences qui ne disposent pas d’informations d’identification spécifiques à IndiGo peuvent rechercher et réserver des segments IndiGo. Cependant, les cartes de crédit sont le seul mode de paiement accepté.
• Les agences qui disposent d’informations d’identification spécifiques à IndiGo peuvent réserver des segments IndiGo en utilisant à la fois les cartes de crédit et le paiement par agence.

Plus d’informations

Pour utiliser les identifiants IndiGo, l’administrateur de votre agence doit :

1. Inscrivez-vous pour obtenir un identifiant d’entreprise ou d’agence de vente au détail à l’https://book.goindigo.in/Agency/Register?linkNav=Agency_Register. Si votre agence dispose déjà de cet identifiant, passez à l’étape 2.
2. Activez vos informations d’identification IndiGo dans Smartpoint ou dans le portail d’administration universel.
3. Pour activer dans Smartpoint, un utilisateur disposant de droits d’accès de deuxième niveau doit modifier la table ZPROV pour Inigo (6E).

Entrez ZPROV/6E/ACT-Y/ACC-AAA111/UID-BBB222/PSW-CCC333, où AAA111 est l’ID de connexion, BBB222 est l’ID d’agence et CCC333 est le mot de passe de l’agent.

Conditions de réservation

• Renseignements sur le client requis pour les transporteurs de paiement direct.
  

Renseignements sur le client requis pour les transporteurs de paiement direct

Les transporteurs de paiement direct disposent d’un ensemble d’informations client requis différent de celui des transporteurs du réseau (GDS) pour les fichiers PNR/Réservation.

Lors de la réservation auprès de tous les transporteurs de paiement direct, les informations suivantes sont requises dans le PNR/le fichier de réservation.

Informations sur le client	Commentaires
Titre de passager	Par défaut, les titres suivants sont pris en charge pour les transporteurs de paiement direct. Cependant, certains transporteurs peuvent prendre en charge une liste de titres différente. MONSIEUR MADAME RATER MS MAÎTRE Le Galileo et Apollo : Entrez Z*NT pour afficher la liste des titres acceptés par un transporteur spécifique.
Noms des passagers
Téléphone	Au moins un champ Téléphone est requis.
Messagerie électronique	Un minimum d’une adresse e-mail est requis. S’il existe plusieurs adresses e-mail, la première adresse e-mail est envoyée à l’opérateur de paiement direct.
Adresse	Au moins une adresse client ou adresse de livraison est requise, y compris l’adresse municipale, la ville, l’état/la province, le code postal et le code national.
Mode de paiement	Par défaut, les modes de paiement suivants sont pris en charge pour les transporteurs de paiement direct. Cependant, certains transporteurs peuvent prendre en charge différents modes de paiement. CARTE DE CRÉDIT CARTE DE DÉBIT PAIEMENT DE L’AGENCE ARGENT CARTE DE COMPTE DE VOYAGE CARTE PRÉPAYÉE Dans l’onglet Paiement , la liste déroulante Forme de paiement répertorie uniquement les modes de paiement acceptés par l’opérateur sélectionné. Si un mode de paiement a été ajouté à partir d’un profil, la modification du mode de paiement remplace le profil et les modifications du mode de paiement pour ce PNR/Fichier de réservation uniquement. Equivalent terminal Galileo : liste des modes de paiement acceptés ZF* ou ZF*Cxx (où xx est le code de la compagnie aérienne à deux lettres) pour afficher une liste des modes de paiement acceptés par un transporteur spécifique.
Adhésion au programme de fidélité (le cas échéant)	Le cas échéant, assurez-vous que les informations relatives à l’adhésion au programme de fidélité sont présentes avant de demander une recherche de magasinage de tarifs (FS) ou un devis de tarifs (FQ).
Données des passagers de Secure Flight (le cas échéant)	Les données API / Secure Flight Passenger Data sont requises pour tous les vols dont l’origine ou la destination se trouve aux États-Unis, ainsi que pour tous les vols qui voyagent dans l’espace aérien américain.

Certains transporteurs de paiement direct peuvent également exiger des informations supplémentaires sur le client, telles que la date de naissance ou la citoyenneté, pour effectuer une réservation. Si un PNR/Fichier de réservation est traité à la fin sans toutes les informations client requises pour le transporteur sélectionné, une erreur indique les données manquantes requises pour finaliser la réservation.

Voir les informations pour les transporteurs de paiement direct individuels pour les informations PNR/Dossier de réservation requises par chaque transporteur.

• IndiGo a également les exigences spécifiques suivantes dans les informations de documentation primaire (DOCS) :
• Genre
• Date de naissance pour les passagers enfants (âgés de 2 à 11 ans inclus) ou nourrissons (âgés de 0 à 1 an).
• Nationalité

Format équivalent Travelport+ (1G)

Voir KB0012355 dans la section Pour les Base de connaissances Travelport formats Galileo dans SSR DOCS.

Format équivalent Apollo (1V)

Voir KB0014440 dans la section Base de connaissances Travelport Pour les formats Apollo dans SSR DOCS.

Modificateurs facultatifs

• Les codes promotionnels peuvent être utilisés, s’ils sont disponibles, pour le tarif, l’itinéraire et l’agence.

Plus d’informations

Le code promotionnel (promotionnel) doit être spécifié avant la fin de la réservation. Le code peut être ajouté dans l’une des sections suivantes :

• Le champ Code promotionnel d’une demande de Fare Shopping .
• Une entrée cryptique dans la demande de prix.
• Travelport+ (1G) : FQ-PC<valeur du code promo>. Par exemple : FQ-PCINDIGO83, où INDIGO83 est la valeur du code promotionnel.
• Apollo (1V) : $B-PC<valeur du code promo>. Par exemple : $B-PCINDIGO83, où INDIGO83 est la valeur du code promotionnel.

Si des tarifs réduits sont disponibles, la réponse de tarification renvoie la réduction sous forme de frais négatifs dans la répartition tarifaire.

• Les adhésions aux voyageurs fréquents (fidélité) ne sont pas prises en charge par IndiGo.
• Des sièges payants et gratuits sont disponibles. La disponibilité et le prix des sièges varient en fonction de la marque tarifaire choisie par le passager. Tous les sièges sont affichés comme des sièges payants, les sièges libres étant identifiés par un prix de 0,00. Le filtre Sièges libres n’est pas disponible dans les plans de cabine Indigo.

Notez qu’IndiGo renvoie un localisateur d’enregistrement pour la réservation, mais ne renvoie pas les numéros de billet électronique.

Modes de paiement pris en charge

Voir KB0024962 : IndiGo - 6E - Informations générales dans la base de connaissances Travelport pour plus de détails et d’instructions.

• Cartes de crédit/débit.
  Cartes personnelles uniquement, les cartes de visite ne sont pas prises en charge. Les cartes prises en charge varient selon la devise.

• Paiement BSP.
  La disponibilité varie selon le pays et l’agence. Les agences intéressées par le paiement BSP doivent contacter leur gestionnaire de compte IndiGo.

• Paiement de l’agence
  Pour le mode de paiement, le PCC utilisé pour le paiement de l’agence doit être provisionné avec le code de compte de l’agence dans le champ « Code d’accès » de la table ZPROV d’IndiGo (6E).

Remarque : Pour effectuer une réservation avec le paiement d’agence, une agence doit être configurée pour des identifiants spécifiques à Indigo.

Plus d’informations

Le PCC à utiliser pour le paiement de l’agence doit être provisionné avec le code de compte de l’agence dans le champ « Code d’accès » de la table ZPROV d’IndiGo (6E).

Lorsque le paiement d’agence est sélectionné comme mode de paiement :

• Les champs « ID d’agence » et « Mot de passe » doivent être remplis avec le code de compte de l’agence et le mot de passe de l’ID utilisateur, respectivement.
• La valeur de l’ID d’agent doit être identique au code de compte d’agence spécifié dans la table ZPROV.
• Le champ Mot de passe ne prend en charge que les majuscules.

Confirmation

IndiGo envoie automatiquement des notifications par e-mail au voyageur pour les réservations créées via Travelport Smartpoint.

Fonctionnalités prises en charge

Fonctionnalité	Avec le soutien de Travelport	Commentaires
Magasinage de tarifs	Oui
Tarifs de marque	Oui
Services auxiliaires	Oui
Prix	Oui
Livre	Oui
Récupérer	Oui
Modifier	Oui	Modifier segments et ajoutez des services annexes après la réservation.
Annuler	Oui	Annulez les segments et les PNR/fichiers de réservation.