Prévisualisation des plans de cabine

Vous pouvez prévisualiser les plans de cabine avant de réserver à partir des réponses Disponibilité des vols et Tarifs pour les transporteurs du réseau (GDS). Cependant, vous ne pouvez pas attribuer un siège payant sur un transporteur du réseau avant la fin de la transaction du PNR/fichier de réservation.

L’accès à l’aperçu des plans de cabine dépend de la disponibilité des plans de cabine de la compagnie aérienne pour le vol sélectionné.

Notes:

  • Étant donné que la sélection de siège est requise avant la réservation pour les transporteurs à paiement direct, la fonction d’aperçu n’est disponible que pour les transporteurs du réseau. Pour les transporteurs à paiement direct, vous pouvez afficher le plan de cabine de la classe de service sélectionnée à partir d’un itinéraire non réservé.

  • Smartpoint ne prend actuellement pas en charge les services auxiliaires pour les réservations de groupe via le panier. Utilisez des formats de terminal pour demander des services auxiliaires, y compris des sièges payants, pour les groupes. Voir Services auxiliaires (DAS) dans le guide du format Travelport+. Travelport+ (1G) et Apollo (1V) utilisent les mêmes formats pour les services auxiliaires.

Pour afficher un aperçu d’un plan de cabine :
  1. Cliquez sur le code de l’équipement (avion).

Le cas échéant, le plan de cabine s’affiche. S’il y a plusieurs segments dans l’option tarifaire ou le vol de correspondance sélectionné, tous les plans de cabine disponibles sont affichés.

Un avertissement « Aperçu uniquement » en haut de la fenêtre du plan de cabine indique que les sièges peuvent être affichés, mais pas réservés. En mode Aperçu, si vous essayez de sélectionner un siège dans le plan de salle, Smartpoint ignore la sélection.

Si l’itinéraire contient des segments pour les transporteurs de réseau et de paiement direct :

  • Les aperçus ne sont disponibles que pour les segments Réseau. Étant donné que la sélection de siège est requise avant la réservation pour les transporteurs à paiement direct, vous pouvez afficher le plan de cabine pour la classe de service sélectionnée à partir d’un itinéraire non réservé.
  • Pour afficher le plan de salle, vous devez enregistrer le PNR/Fichier de réservation. Un message avec un lien s’affiche pour mettre fin à la transaction (ER) le fichier PNR/Réservation.

  1. Optionnel. Dans Type de siège, cliquez sur la flèche N’importe laquelle pour sélectionner parmi les options de siège payant disponibles. La disponibilité des sièges gratuits et payants dépend du transporteur, du vol et du statut de voyageur fréquent du passager.

Important!

  • Pour les places payantes, les prix approximatifs sont affichés. Le coût final du siège payant peut être affecté par des informations de réservation telles qu’une adhésion au programme de fidélité.
  • Étant donné que la classe de service réelle n’est pas encore réservée, l’aperçu des plans de cabine n’affiche que la classe économique.
  1. Optionnel. Sélectionnez Afficher les sièges préférés pour afficher les sièges préférentiels applicables au compte de voyageur fréquent du passager. En règle générale, les sièges sont disponibles à des prix gratuits ou réduits pour les voyageurs fréquents.

Par défaut, seuls les sièges non préférés sont renvoyés dans le plan de cabine et la case Afficher les sièges préférés n’est pas cochée.

  1. Sélectionnez Afficher les sièges préférés pour inclure les options de sièges préférés dans l’affichage.
  2. Passez la souris sur un siège pour voir s’il a le statut Préféré : Passagers qualifiés uniquement .
  3. Le siège préféré sélectionné est indiqué dans les sièges sélectionnés par le voyageur.

  1. Dans le plan de cabine, passez la souris sur l’une des options suivantes :
  • Un siège disponible sous la forme d’une icône de siège bleu .
  • Un siège pour handicapés disponible, qui s’affiche sous la forme d’une icône de siège bleue avec un astérisque.

Note:  Les sièges bloqués s’affichent sous la forme d’une icône de siège rouge. Les compagnies aériennes peuvent bloquer certains sièges pour l’enregistrement à l’aéroport uniquement ou pour les voyageurs fréquents.

  1. Passez la souris sur un siège disponible pour voir une description contextuelle du siège.

  1. Le cas échéant, cliquez sur les vols supplémentaires dans la section Segments pour afficher les plans de cabine.
  2. Cliquez sur FERMER pour quitter la fenêtre du plan de cabine.
  3. Une fois que vous avez terminé vos sélections d’itinéraire et terminé la transaction avec le PNR/le fichier de réservation, vous pouvez afficher un plan de cabine pour :