Gestionnaire EMD : EMD-A

Examen de l’historique et des détails

L’EMDH

Avec le gestionnaire EMD, vous pouvez examiner tous les EMD-S et EMD-A qui ont été émis pour un itinéraire. Les EMD qui ont été créés à l’aide des commandes de terminal et du gestionnaire EMD sont disponibles dans la révision EMD.

Pour consulter l’historique et les détails de l’EMD-A :
  1. Cliquez sur l’onglet Révision du gestionnaire EMD pour afficher les EMD émis pour un PNR.

L’état actuel de chaque EMD est indiqué. Le cas échéant, les EMD-S sont également répertoriés dans l’onglet Révision.

  1. Cliquez sur Détails d’un EMD pour afficher l’historique complet et les informations de cet EMD dans la fenêtre Détails de l’EMD.

Pourboire! Pour afficher les détails d’un EMD, vous pouvez également cliquer sur le lien Afficher les détails de l’EMD dans l’onglet Services.

Note: Il existe un problème connu qui empêche les boutons Annuler ou Remboursement d’être actifs si vous accédez à la page Révision à partir du lien Afficher les détails . Pour vous assurer que vous voyez la disponibilité correcte des annulations ou des remboursements , assurez-vous de cliquer sur l’onglet Vérifier , comme indiqué à l’étape 1. Ce problème connu est en cours de correction.

Notez que seul le dernier EMD émis pour un segment SVC affiche des informations sur l’opérateur et la ville. Le segment SVC contient le numéro EMD du dernier EMD émis pour ce segment, et Smartpoint utilise ce numéro pour déterminer l’opérateur et la ville.

L’annulation ou le remboursement de l’EMD peut également être disponible, en fonction du transporteur et de l’itinéraire.