Quoi de neuf

Point intelligent 11.4

Ordinateur de bureau Smartpoint 11.4.0.24

Date de sortie : 18 juillet 2024

Les mises à jour suivantes s’appliquent à la version 11.4 de Travelport Smartpoint :

Problème connu

Un problème connu dans Smartpoint 11.4 peut empêcher les agents qui utilisent le traducteur GDS Smartpoint de changer de zone de travail. Lors d’une tentative, le curseur clignote rapidement et les agents doivent quitter le système.

Réparer

Ce problème a été corrigé dans Smartpoint 11.4 Hotfix (Smartpoint 11.4.0.26).

Solution de contournement

Si vous ne pouvez pas mettre à jour immédiatement vers le correctif Smartpoint 11.4, vous pouvez éviter ce problème dans Smartpoint 11.4 en supprimant la langue cryptique secondaire dans vos paramètres de langue GDS.

Remplacez le langage cryptique secondaire par Non utilisé.

Conseil sur les produits

Pour des mises à jour détaillées et des problèmes connus, consultez PA 4437 : Travelport Smartpoint 11.4 dans la liste consultative sur MyTravelport.

Mises à jour de l’installation

Il n’y a aucune modification du processus d’installation de Smartpoint 11.4.

Pourboire! Bien qu’il n’y ait aucune mise à jour de l’installation de Smartpoint Desktop, assurez-vous que tous les pilotes de périphérique Microsoft Windows sont mis à jour avant d’installer Smartpoint Desktop.
Des pilotes de périphérique obsolètes peuvent entraîner des problèmes avec certaines fonctionnalités, notamment le plug-in NDC. Pour obtenir des instructions et plus d’informations, consultez les options suivantes sur le site de support Microsoft :

• Mettre à jour les pilotes manuellement dans Windows

• Obtenez automatiquement les pilotes et les mises à jour recommandés pour votre matériel

Note: Votre agence peut limiter les autorisations aux mises à jour des pilotes, ou l’équipe d’assistance technique de votre agence peut gérer ces mises à jour. Assurez-vous de vérifier auprès de votre équipe d’assistance technique avant de procéder à la mise à jour.

Mises à jour des caractéristiques et des fonctionnalités

En fonction de la mise à jour, des informations peuvent être disponibles à un ou plusieurs endroits, notamment :

Mettre à jour

Aide Smartpoint

Base de connaissances

Catalogue des cours

Services auxiliaires

N’affichez que les accessoires qui ont pris en charge ou aucun type de demande de frais. Magasinage de services auxiliaires --

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Billetterie assistée

Inhiber les segments NDC dans la billetterie assistée.

Les segments NDC ne sont pas pris en charge dans la billetterie assistée. Auparavant, les segments NDC non pris en charge n’étaient pas indiqués dans les onglets Ticket assisté.

Cette mise à jour inclut des messages d’en-tête dans les onglets des billets assistés pour indiquer la présence de segments NDC ou Direct Payment Carrier non pris en charge.

Billetterie assistée

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