Profils (Fichiers Clients et Fichiers PRO)

Vous pouvez stocker des informations sur votre agence, vos comptes d’entreprise et vos voyageurs dans des profils. Vous pouvez ensuite déplacer la plupart des données du voyageur du profil directement vers le PNR/le fichier de réservation.

Les profils ont des noms différents en fonction du réseau (GDS).

  • Dans Travelport+ (1G), les profils sont appelés Fichiers Client.
  • Dans Apollo (1V), les profils sont appelés PRO-Files.

Travelport Smartpoint utilise des formats de terminal pour gérer les profils.

Niveaux de profil

Il existe trois niveaux de profils :

  • Profil de l’agence (MAR)

Le dossier de l’Agence contient des informations pertinentes pour votre agence de voyages. Le dossier de l’Agence comprend les politiques et les procédures de l’Agence pour les tâches courantes, telles que l’émission de billets et les modes de paiement acceptés. Le fichier comprend le numéro de téléphone de l’agence qui se déplace vers le premier champ Téléphone du fichier PNR/Réservation.

Travelport crée des fichiers d’agence, et un fichier d’agence est attribué à chaque PCC.

  • Fiche d’établissement (BAR)

Le fichier d’entreprise contient des renseignements pertinents à vos comptes d’entreprise. Les fichiers d’entreprise contiennent un numéro de téléphone professionnel pour chaque compte d’entreprise et des informations connexes, telles que le mode de paiement et les remises applicables.

  • Profil personnel (PAR)

Le dossier personnel contient des informations spécifiques à vos voyageurs. Les fichiers personnels contiennent le nom du client, son numéro de téléphone et son adresse, son mode de paiement préféré, ses numéros de fidélité, ses numéros de réduction et ses préférences en matière de repas et de sièges.

Plus d’informations

Travelport Smartpoint utilise des formats de terminal pour gérer les profils.

Travelport+ (1G)

Apollon (1V)

Dans le Base de connaissances Travelport:

Pourboire! Assurez-vous de régler votre GDS sur 1V - Apollo dans la base de connaissances.