EMD
Échange de billets électroniques avec des bons EMD-S
Échanges réguliers
Depuis le 12 décembre 2020, cette fonctionnalité est disponible dans le système Travelport+ (1G). Les bons EMD-S ne sont actuellement disponibles que dans les formats Travelport+, mais seront ajoutés à l’EMD Manager dans une prochaine version.
Si un voyageur annule un itinéraire, les fonds d’un bon EMD-S émis par la compagnie aérienne peuvent être appliqués à un échange contre un nouveau billet électronique.
Les échanges contre des bons EMD-S sont disponibles pour :
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Travelport+ (1G) uniquement. Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur Apollo (1V).
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Participants au BSP uniquement. Cette fonctionnalité n’est pas disponible via ARC.
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Transporteurs participants.
Les premiers transporteurs participants sont British Airways (BA), Air France (AF) et KLM (KL), ainsi que d’autres transporteurs. Consultez les informations EMD pour tous les opérateurs participant à Travelport+ (1G), Apollo et Worldspan pour Base de connaissances Travelport une liste des participants actuels.
Plus d’informations
Pour plus d’informations et des instructions détaillées, voir EMD-S vers E-Ticket Exchanges dans le Base de connaissances Travelport.
Formation en ligne
La formation en ligne et les aide-mémoire sont disponibles dans les références EMD et les démonstrations (Travelport+) dans le catalogue de cours de MyTravelport.
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Appliquer l’EMD-S à l’achat d’un billet d’avion (même l’échange)
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Appliquer EMD-S à l’achat d’un billet d’avion (ajouter à frais virés)
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Appliquer EMD-S à l’achat d’un billet d’avion (perte de la valeur résiduelle)
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Échanger un billet d’avion contre EMD-S
Échanges inégaux
Cette fonctionnalité est disponible dans Travelport+ (1G) à partir du 18 janvier 2022 et Travelport Apollo (1V) à partir du 16 février 2022.
Les agents peuvent échanger un EMD existant contre un nouvel EMD s’il y a une différence de prix entre le service d’origine et le nouveau service. De tels échanges seront traités comme des échanges égaux et toute différence de prix sera ignorée.
Cette fonctionnalité d’échange répond aux exigences de la politique pour les services supplémentaires d’enregistrement® anticipé sur Southwest Airlines (WN), mais peut également être mise en œuvre pour tout itinéraire applicable.
Pour plus de détails, voir :
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PA-4036 : Échanges inégaux de documents divers électroniques (EMD pour Southwest Airlines) dans la liste consultative sur MyTravelport.
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EMD WN - Fiche d’information pour Southwest Airlines dans le Base de connaissances Travelport.