Remarques sur l’itinéraire

Création et modification du fichier PNR/Réservation Remarques

Remarques connexes

Les remarques associées sont des remarques relatives à l’itinéraire qui sont annexées à un segment PNR/Dossier de réservation dans le spécifique. Ces remarques s’affichent sur l’itinéraire/la facture directement en dessous du segment sélectionné.

Cette rubrique décrit la gestion des remarques associées à l’aide de l’onglet Remarques associées de l’écran Remarques du fichier PNR/Réservation . Vous pouvez également gérer les remarques associées à l’aide de formats de terminal.

Pour ajouter des remarques associées :

  1. À partir d’un fichier PNR/Réservation actif avec des segments réservés, ouvrez l’écran Remarques du fichier PNR/Réservation.

    Il existe plusieurs façons d’afficher l’écran PNR/Fichier de réservation Remarques :

    • Fenêtres classiques . Dans le menu PNR , sélectionnez Créer/Modifier un fichier de réservation Remarques.

    • Fenêtres flexibles . Dans la fenêtre du visualiseur PNR, cliquez sur l’icône Modifier et sélectionnez Créer/Modifier un fichier de réservation Remarques.

  2. Sélectionnez l’onglet Remarques associées , qui affiche automatiquement les segments réservés de l’itinéraire. L’onglet Remarques associées est le même pour les PNR Apollo (1V) et les fichiers de réservation Travelport+ (1G).

    Note: Dans Smartpoint 11.1, la prise en charge des segments TUR (tour), ATX (taxi) et SUR (transport de surface) a été ajoutée.

  3. Dans Remarques, sélectionnez le segment Itinéraire pour la remarque associée.

  4. Cliquez sur Ajouter.

  5. Dans Remarques associées, entrez le texte libre pour les remarques dans Texte des remarques.

    Le texte libre ajouté à une remarque utilise les mêmes exigences pour Travelport+ (1G) et Apollo (1V) :

    • Nombre minimum de caractères par ligne : 2

    • Nombre maximum de caractères par ligne : 70

    • Nombre maximum de caractères par PNR/Fichier de réservation : 5000 remarques sur l’itinéraire (remarques associées et non associées combinées)

  6. Optionnel. Cliquez sur Ajouter pour saisir des remarques supplémentaires pour le segment.

    Pourboire! Pour ajouter une ligne vide entre les remarques d’un segment, appuyez deux fois sur la barre d’espace.

  7. Une fois que toutes les remarques ont été saisies pour un segment, cliquez sur ENREGISTRER pour ajouter la remarque associée au fichier PNR/réservation.

  8. Optionnel. Répétez les étapes 1 à 7 pour chaque segment supplémentaire.

    Les exemples suivants indiquaient une remarque connexe dans le segment 2.

    • Travelport+ (1G) :RI. S2* VEUILLEZ VOUS ENREGISTRER 3 HEURES AVANT LE DÉPART

    • Apollo (1V) :RMA2* VEUILLEZ VOUS ENREGISTRER 3 HEURES AVANT LE DÉPART

Pour plus d’informations sur l’affichage des remarques associées, reportez-vous à la section Affichage des remarques associées dans le fichier PNR/Réservation .