Frais OB (frais de billet de transporteur)

Synonymes

Aussi connu sous le nom de :

  • Frais d’émission de billets par le transporteur
  • Frais de réduction sur les billets
  • Autres frais de réservation

Description

Les frais OB sont définis par l’IATA comme la norme de l’industrie pour la billetterie et pour l’application des frais de forme de paiement, y compris les frais de carte de crédit. « O » indique les frais « Off Ticket », qui ne sont pas indiqués sur le billet. Les frais OB sont déclarés en tant que code fiscal OB par l’IATA.

Les frais OB sont utilisés par les compagnies aériennes pour indiquer aux systèmes de tarification comment percevoir les frais au nom d’une compagnie aérienne lorsqu’elle est le transporteur de validation/placage. Les frais OB ne peuvent être imposés et/ou collectés que par ce transporteur. Ces frais sont utilisés par la compagnie aérienne pour couvrir les frais d’acceptation du paiement par carte de crédit ou autre forme de paiement.

Il existe deux types de frais d’OB :

  • OB-T : Frais de billetterie.
  • OB-F : Frais FOP (Mode de Paiement). Aussi connu sous le nom de frais de carte de crédit.

Le cas échéant, les frais d’obstétrique ne sont remboursés que pour :

  • Travelport+ (1G) ; ces frais ne sont pas remboursés pour Apollo (1V).
  • Les agences qui ont activé les frais OB dans leur AAT (Agency Account Table).

Pour plus d’informations, voir Frais de billetterie (frais OB) dans le Base de connaissances Travelport.

Affichage des tarifs avec les frais de révocation

Par défaut, tous les frais de réfection sont remboursés s’ils sont applicables au tarif ou s’ils n’ont pas été exclus dans la demande. Pour rembourser les frais OB, Smartpoint doit avoir accès à :

  • Un mode de paiement (FOP). Le FOP peut être ajouté à l’un ou l’autre des éléments suivants :
  • Le PNR/Fichier de réservation à l’aide de F. ou l’onglet Paiement de la fenêtre Informations sur le client.
  • Le devis ou la demande d’achat de tarif à l’aide de FP et des 6 premiers chiffres du numéro de carte de crédit/débit. Par exemple, une demande Fare Shopping avec un FOP : FSMCI22JANATL28JANMCI+FP123456.

Note: Actuellement, seules les cartes de crédit et de débit renvoient les informations sur les frais OB.

  • Si des frais d’obstétrique sont déposés pour le tarif, mais qu’aucun mode de paiement (FOP) n’est présent, les frais TKT et les FRAIS CC dans les détails du tarif s’affichent : DES FRAIS PEUVENT S’APPLIQUER EN FONCTION DU MODE DE PAIEMENT.
  • Si le FOP n’a pas été saisi correctement, une erreur est renvoyée : LE MODE DE PAIEMENT N’EST PAS VALIDE.
  • Le support de placage pour le billet.

S’il n’est pas possible de déterminer un support de placage lors de la tarification, un message s’affiche dans la réponse.

LE PRIX EXCLUT LES FRAIS DE RÉGIE

–

DOIT ENTRER LE SUPPORT DE PLACAGE

S’ils s’appliquent à l’agence et au tarif, les frais OB sont renvoyés dans les résultats pour plusieurs transactions sur Travelport+ (1G).

Transactions prises en charge

Transaction

 Travelport+ Format Format à remplir ou afficher l’élément Affichage des frais d’OB

Magasinage de tarifs

FS

Magasinage de vols

Panneau intelligent

  • Pour les transporteurs du réseau (GDS), les frais OB applicables sont affichés dans les détails tarifaires des résultats de magasinage tarifaire. Ces frais supplémentaires s’ajoutent au total du tarif.
  • Les frais OB-F sont affichés dans CC FEES-XX, où XX est le code du support de placage.
  • Les frais OB-T sont affichés dans AUTRES FRAIS-XX, où XX est le code du support de placage.

  • Pour les transporteurs de paiement direct, les frais de réfection et les frais non liés au SBO sont affichés en tant que frais supplémentaires et une clause de non-responsabilité s’affiche : DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT S’APPLIQUER. Ces frais ne sont pas inclus dans le total du tarif.

Tarifs de marque

   

Le cas échéant, les frais de réfection sont affichés sous la forme d’un sous-total distinct dans l’écran Tarifs de marque pour les achats de tarifs.

Devis tarifaire/Prix du vol

FQ

  

Les réponses aux tarifs indiqués et aux tarifs déposés affichent les frais de révocation sous la forme d’un poste : **TOTAL DES FRAIS. Ces frais sont inclus dans le total général.

Vous pouvez également cliquer sur le lien FO pour voir une liste détaillée de tous les frais de billets.

Devis Best Buy

FQBB

  

Devis Best Buy Peu importe la disponibilité

La FQBA

  

Best Buy/calcule les économies entre les tarifs réservés et les tarifs réservés

FQBC

  

Devis Alternatif

FQA

  

Note: Les frais OB ne sont pas pris en charge pour le planificateur de devis tarifaires (FQP) et le FQQ.

Tarif déposé

*FF

 

Si les frais OB-T ou OB-F sont présents dans le devis, ils sont également inclus dans le tarif déposé ultérieur. Le total général du tarif déposé n’inclut pas les frais d’OB. Cependant, les frais OB sont indiqués dans le détail du tarif pour chaque passager.

Trip Quote

 

  • Dans Smartpoint 8.1 et versions antérieures, les frais de réfection sont répertoriés comme FRAIS ESTIMÉS INCLUANT LES TAXES dans le panier d’achat du devis de course, les e-mails HTML et les e-mails texte.

  • Dans Smartpoint 8.2 et versions ultérieures, les frais de réorganisation et les informations sur les frais peuvent également être gérés directement dans l’écran Frais pour le devis de course.

Dans cet exemple, les frais de carte de crédit de 16,00 GBP de la compagnie aérienne sont répertoriés comme des frais CC dans le dossier de réservation et des frais OB dans l’itinéraire du devis de voyage.

S’ils sont présents dans le dossier de réservation, les frais OB sont automatiquement affichés dans l’écran Frais pour l’option de devis de voyage sélectionnée. Le montant des frais ne peut pas être modifié dans l’écran Frais. Cependant, l’affichage des frais peut être modifié.

L’agent modifie l’affichage pour changer la description des frais de OB FEE en frais de carte de crédit de la compagnie aérienne, qui est affichée dans le fichier de réservation mis à jour.

Problème connu

Pour les billets séparés, vous pouvez configurer l’affichage de chaque tarif/billet séparément à l’aide de l’option « Afficher ventilé en tant que ». Toutefois, les frais totaux ne peuvent pas être configurés, de sorte que l’affichage des frais totaux est extrait des derniers frais configurés.

Par exemple, si :

  • Le tarif/billet 1 est défini comme indiqué comme suit : « Frais OB 1 ».
  • Le tarif/billet 2 est défini comme indiqué comme indiqué sous la forme « Frais OB 2 ».

Ensuite, les frais OB dans la section Total de la est affiché comme « Frais OB 2 ».

Ce défaut connu sera corrigé dans une prochaine version.

Hors frais d’OB

Par défaut, les frais de billetterie et les frais FOP sont remboursés dans les transactions applicables. Toutefois, les demandes peuvent être modifiées pour exclure :

  • Tous les frais de OB
  • Uniquement les frais de billetterie
  • Frais pour le seul mode de paiement

Selon le type de transaction, les frais de réorganisation peuvent être exclus en utilisant les formats terminal ou à remplir.

Transactions prises en charge

Apollon (1V)

Les frais d’OB ne sont généralement pas pris en charge.

Travelport+ (1G)
  • Excluez tous les frais : +OBX.
  • Exclure uniquement les frais de mode de paiement : +OBXF
  • Exclure uniquement la forme des frais de billetterie : +OBXT

Pris en charge pour :

  • FS (Magasinage de prix)
    Exemple : FSMCI22JANATL28JANMCI+OBX

Note: Les frais OB pour les achats de tarifs peuvent également être exclus à l’aide des cases à cocher Exclure dans l’onglet Avancé du Smartpanel.

  • FQ (Devis)
  • FQBB (Devis Best Buy)

  • FQBA (Devis Best Buy/Calcule les économies entre les tarifs réservés et réservés)

  • Exclure uniquement la forme des frais de billetterie : +OBXT