Ошибки при оформлении билета

Описание

Данный раздел содержит часто встречающиеся ошибки, возникающие при оформлении билета.


Ошибка Причины и решение
LINKAGE/OPTIONS CHANGED - UPDATE SDPT
SUPPORT DOCUMENT PRINT TABLE NOT FOUND
UNABLE TO PRINT REFUND NOTICE - PRINTER DOWN/BUSY
 В PCC нарушены настройки таблицы билетопечати. В данном случае обратитесь в службу технической поддержки для восстановления настроек.
ERR: NO ACCOUNT RECORD SET UP Ошибка появляется в ТКП PCC в тех случаях, если терминал, референция или сам PCC не описан в ТКП. В данном случае обратитесь в отдел аккредитации ТКП. Форма подачи заявки и контакты находятся на сайте tch.ru
NO LINKAGE / DUPLICATE MODIFIER Отсутствует линковка принтеров, или линковка выполнена некорректно. Выполните линковку