Custom Itinerary

Описание

Данный раздел содержит ошибки, которые могут возникать при работе с плагином Custom Itinerary (CI) в Smartpoint.

1. Не появляется кнопка CI в Smartpoint

После установки Custom Itinerary в панели Smartpoint не появилась кнопка CI

Причины и решение

В данном случае необходимо вручную удалить кэш плагинов. Для этого введите команду в окне Smartpoint:

>#DELETEPLUGINCACHE

После выполнения команды появится сообщение Plugins Cache file deleted. Перезапустите Smartpoint.

2. Маршрутная квитанция не сохраняется в PDF-файл

При попытке сохранить маршрутную квитанцию в PDF выдается ошибка "Невозможно загрузить файл или сборку Microsoft.mshtml"

Причины и решение

Причина ошибки в том, что плагину требуется более ранняя версия файла microsoft.mshtml.dll, либо файл отсутствует. Скачайте файл версии 7.0.3300.0 по этой ссылке:

Скопируйте файл microsoft.mshtml.dll в папку C:\Program Files (x86)\Travelport\Smartpoint и перезапустите терминал. После этого файлы будут сохранятся в PDF без ошибок.