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Forum aux
questions sur les procédures Apollo
Comment puis-je ré-émettre un billet?
Note: Le billet retransmet avec un nouveau numéro
MAIS le numéro de la facture reste le même à l'exception d'un billet
électronique qui demeure le même numéro. Le numéro de billet original
devient annulé sur le rapport TINS. Il n'est pas nécessaire de
compléter un formulaire d'annulation de carte de crédit.
- Dans Apollo, taper HQB/TKT/DS. Appuyer sur Entrer. Vous
assurer que le nom du passager désiré, apparait à la gauche de
l'écran.
- Taper HQB/MD pour aller aux prochains noms.
(Si la filière "demand sent" est longue, vous pouvez
descendre plusieurs images à la fois en tapant HQB/MD5 (10,15,
40..jusqu'à 99 images). Apollo vous donne l'erreur : SEQ NBR/ITEM
NOT AVAILABLE, quand vous atteignez la dernière image.)
Continuer à taper HQB/MD pour descendre plus
lentement jusqu'au nom désiré. Regarder le numéro du vol pour
confirmer que vous avez la bonne image. S'il y a plus d'un nom,
TOUS les noms imprimeront.
Quand vous avez la bonne image sur l'écran, taper HQNN
et peser Entrer. La réponse est TRANSMISSION INITIATED.
Note: Si vous recevez la réponse INVALID
FOR TINS USER, l'agence n'utilise pas TINS et doit taper HQT
et appuyer sur Entrer.
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